Kalite

Üniversite Kütüphanesi ve Dokümantasyon Daire Başkanlığı, üniversitenin eğitim, öğretim ve araştırma faaliyetlerini destekleyen bilgi hizmetlerini kalite odaklı bir anlayışla yürütmektedir. Kütüphane hizmetlerinin planlanması ve sunumunda kullanıcı memnuniyeti, erişilebilirlik ve hizmet etkililiği temel öncelikler arasında yer almaktadır.

Bu doğrultuda bilgi kaynaklarının temini ve yönetimi, basılı ve elektronik koleksiyonların sürdürülebilirliği, kullanıcı hizmetleri ve destek süreçleri belirlenen standartlar çerçevesinde yürütülmekte; hizmet performansı düzenli olarak izlenmekte ve değerlendirilmektedir. Elde edilen veriler ve kullanıcı geri bildirimleri, hizmet süreçlerinin geliştirilmesinde temel girdi olarak kullanılmaktadır.

Birimimiz, üniversitenin kalite güvence sistemi ile uyumlu olarak kütüphane hizmetlerinin sürekli gelişimini sağlamayı, bilgiye erişimi güçlendirmeyi ve akademik üretkenliği destekleyen etkin bir kütüphane yapısı oluşturmayı amaçlamaktadır.

Kalite Temsilcisi

Ferhat OKKAY

[email protected]

Tel : (0324) 325 33 00 - 4510